Pourquoi vos factures reviennent impayées (et comment l'éviter)
83 % des PME suisses subissent des retards de paiement. Mentions manquantes, délai mal défini, absence d'acompte : 8 causes fréquentes et leurs correctifs concrets.
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QR-facture : ce que la norme suisse a vraiment changé pour vous
Depuis 2022, le bulletin de versement orange est remplacé. Mais concrètement, qu'est-ce que cela change pour un indépendant ou une PME suisse ?
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Le jour où l'AFC m'a demandé mes factures, ce que j'aurais dû préparer
Un contrôle fiscal, ça arrive. Et quand l'Administration fédérale des contributions vous demande de présenter vos justificatifs, mieux vaut être prêt. Retour sur ce que vérifient les inspecteurs.
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Envoyer un rappel de paiement sans vexer son client
La peur de froisser un bon client empêche beaucoup d'indépendants de relancer leurs factures. Pourtant, un rappel courtois n'est pas une agression : c'est une étape normale de la gestion d'une entreprise.
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Cotisations impayées : comment un club de 200 membres récupère son argent sans conflit
Dans un club de 200 membres, 12 à 15 % ne paient pas leurs cotisations. Ce n'est pas de la mauvaise volonté — c'est souvent un problème de processus. Voici comment corriger ça.
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Trois heures par semaine perdues en paperasse : une PME peut faire mieux
Saisie manuelle, impression, scan, relances oubliées… Une PME de 3 personnes peut perdre jusqu'à 150 heures par an en tâches administratives inutiles. Le calcul fait mal.
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Devis accepté, facture jamais envoyée : la bévue qui coûte cher
C'est l'un des scénarios les plus fréquents et les plus coûteux : le client dit oui, le travail est fait, mais la facture ne part jamais. Comment l'éviter une bonne fois pour toutes.
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Délais de paiement en Suisse : les vrais chiffres et comment les réduire
En Suisse, le délai moyen de paiement B2B tourne autour de 40 jours. La loi dit 30. L'écart coûte cher en trésorerie. Voici comment le réduire sans abîmer vos relations clients.
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Facturer en Suisse alémanique : ce que vos clients germanophones attendent
Passer la Sarine avec vos factures, c'est changer de culture — pas seulement de langue. Formules de politesse, précision des montants, délais : ce que les clients alémaniques remarquent.
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Ce qu'un logiciel de facturation ne devrait jamais vous demander de faire
Appeler le support pour changer votre logo. Exporter vers Excel pour voir qui n'a pas payé. Imprimer pour scanner. Voici 7 choses qu'un bon logiciel de facturation ne devrait jamais vous imposer.
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